도움말·FAQ

이메일과 비밀번호로 가입하면 계정이 바로 만들어지고 로그인됩니다. 공개된 기업·제품 탐색과 문의 초안 작성은 즉시 가능합니다.

확인 메일 발송은 준비 중입니다. 현재는 메일 공급자가 연결되어 있지 않아 확인 링크가 실제로 도착하지 않으며, 이메일이 확인되지 않은 계정은 문의를 기업에 전달할 수 없고 조직 1개·비공개 자료 3건·주소록 연락처 20건·관리권 신청 1건까지만 만들 수 있습니다.

메일 연결이 완료되면 프로필 화면의 '확인 메일 다시 요청'으로 링크를 다시 받을 수 있습니다.

회원가입 →프로필·관심사 →

로그인 화면의 '비밀번호 재설정'에서 이메일을 입력하면 요청이 접수됩니다.

재설정 메일 발송도 준비 중입니다. 메일 공급자가 연결되기 전에는 재설정 링크가 도착하지 않으므로 아래 문의처로 연락해 주세요. 계정 삭제 유예 중인 계정에는 재설정 토큰이 발급되지 않습니다.

비밀번호 재설정 →로그인 →

기업·제품·인사이트·채용·장터·공유 목록과 검색을 로그인 없이 볼 수 있습니다. 기업 비교 화면에서는 선택한 기업을 나란히 놓고 봅니다.

표시되는 정보에는 공개 출처와 확인일이 함께 붙습니다. 현재 공급 조건·재고·가격은 해당 기업에 직접 확인해야 하며, TUMO는 거래 당사자가 아닙니다.

기업 찾기 →검색 →기업 비교 →

내 업무 > 문의 송수신함 > 새 문의에서 수신 기업을 직접 고르고, 미리보기를 확인한 뒤 전달을 승인합니다. 추천 기업이 자동으로 추가되지는 않습니다.

문의는 수신 기업마다 독립된 스레드로 전달됩니다. 한 기업의 회신이나 첨부가 다른 기업에게 보이지 않습니다.

이메일이 확인되지 않은 계정은 초안 작성·저장까지만 가능하고 기업에 전달할 수 없습니다(확인 메일 발송은 준비 중).

새 문의 →문의 송수신함 →

PDF·UTF-8 텍스트·PNG·JPEG 파일을 파일당 최대 7 MiB까지 올릴 수 있습니다. 압축 파일과 실행 파일은 받지 않습니다.

업로드된 파일은 서비스 전용 검역 스캐너(ClamAV)가 검사합니다. 검사가 끝나 '정상'이 되고 이용 권리를 표시한 자료만 문의에 첨부하거나 다운로드할 수 있습니다. 검사 중이거나 검사 오류·감염으로 표시된 파일은 공유되지 않으며, 철회한 뒤 안전한 파일로 다시 올려 주세요.

계정당 보관 한도는 200건·500 MiB이고, 철회한 자료도 참조가 남아 있는 동안은 한도에 포함됩니다.

비공개 자료 →

보낸 문의 화면에는 수신 기업별로 '전달됨·대기·전달 불가' 요약만 표시됩니다. 수신 기업 주소의 반송·수신거부 상세는 보이지 않습니다.

'전달됨'은 상담 수락·견적 제출·수신자가 읽었다는 뜻이 아닙니다. 회신은 스레드에서 확인합니다.

알림 메일은 최소 정보만 담습니다. 본문·첨부·가격은 로그인한 뒤 권한이 확인된 화면에서만 볼 수 있습니다. 현재 외부 메일 발송 자체가 준비 중이므로 알림 메일이 도착하지 않을 수 있습니다.

문의 송수신함 →

자동 견적은 공급사가 미리 승인한 가격 규칙(단가·수량 구간·통화·유효기간) 안에서만 Decimal 계산으로 만들어집니다. AI는 요구 조건 추출과 설명만 하고 금액·세율·환율·납기를 추측해 넣지 않습니다.

견적에는 유효기간과 제외 조건이 표시됩니다. 규칙이 없거나 범위를 벗어난 요청은 공급사 담당자의 수동 검토로 넘어가며, 자동 견적이 최종 계약 조건을 보증하지 않습니다.

견적 요청 →

아닙니다. 관심사와 주소록은 탐색과 문의 편의를 위한 설정이며 광고성 메일 수신 동의가 아닙니다. 광고성 정보는 별도의 명시적 구독이 있을 때만 발송됩니다.

이메일 구독 화면에서 구독과 수신 거부를 직접 관리할 수 있습니다.

프로필·관심사 →내 주소록 →이메일 구독 →

상단의 언어 전환으로 한국어·영어를 바꿀 수 있으며 주소의 /ko, /en이 함께 바뀝니다.

기업이 영문 자료를 아직 공개하지 않았으면 선택한 언어 대신 원문이 표시됩니다. 자동 번역 자료는 승인본과 초안을 구분해 표시합니다.

내 업무 > 계정 보안·MFA > 계정 삭제 요청에서 현재 비밀번호(MFA 사용 시 앱 코드 또는 복구 코드까지)를 입력하면 요청이 접수됩니다. 접수 즉시 모든 로그인 세션이 종료되고 유예 기간 동안 로그인이 차단됩니다.

유예 기간은 초기 설정값 14일입니다. 유예 기간이 지나면 계정 정보가 익명화되고 개인 소유 자료·주소록·구독·MFA 장치가 파기됩니다. 상대 기업의 업무 기록(문의 스레드·승인·견적)과 재발송 방지 목록은 익명 참조로 남습니다.

취소하려면 로그인 화면에서 이메일과 비밀번호(MFA 사용 시 코드)로 취소를 확인하세요. 취소 후에는 다시 로그인할 수 있으며 이미 만료된 세션과 초대는 복구되지 않습니다.

계정 보안·MFA →로그인 →

푸터의 이용약관·개인정보처리방침 링크에서 볼 수 있습니다. 두 문서는 현재 법무 검토 전 초안이며, 확정본으로 교체되면 시행일과 변경 내용이 게시됩니다.

개인정보 열람·정정·삭제 요청은 프로필 화면에서 직접 하거나 개인정보처리방침에 표시된 책임자 연락처로 보낼 수 있습니다.

이용약관 →개인정보처리방침 →

내 업무 > 조직·초대에서 회원 조직을 만든 뒤, 우리 기업 관리에서 기존 기업 페이지에 관리권을 신청하거나 새 기업을 등록합니다. 기업 실체(company)와 회원 조직(tenant)은 별개이며, 관리권이 승인된 조직만 그 기업의 공개 정보를 수정할 수 있습니다.

같은 회사에 대한 중복 신청은 새 기업 페이지를 만들지 않고 기존 기업에 연결되어 하나의 검토 대상으로 묶입니다.

이메일이 확인되지 않은 계정은 조직 1개·관리권 신청 1건까지만 만들 수 있습니다(확인 메일 발송은 준비 중).

조직·초대 →우리 기업 관리 →

회사 공식 도메인 이메일 확인 또는 DNS 확인과, 담당자의 대표·위임 권한 증빙을 함께 봅니다. 도메인 소유만으로는 법인 관리 권한이 자동 승인되지 않습니다.

신청 시에는 증빙 문서를 먼저 비공개 자료로 올린 뒤 그 참조와 신청 사유를 함께 제출합니다. 공용 이메일·대행사·자회사·지사 명의 신청은 사업자 증빙·위임장·기존 대표 연락 경로를 추가로 검토합니다. 증빙 문서는 비공개 저장소에 보관되며 공개 프로필과 분리됩니다.

검토 결과는 운영자가 결정하며, 기존 관리자와 충돌하면 분쟁 상태로 별도 확인을 거칩니다.

우리 기업 관리 →비공개 자료 →

수정은 먼저 수정안으로 저장되고, 승인·발행 권한이 있는 구성원이 승인·발행해야 공개본이 바뀝니다. 승인·발행에는 MFA와 최근 인증이 필요합니다.

필드마다 출처·권리 상태·확인일을 표시해야 하며, 출처가 철회·만료되면 그 출처에 기댄 발행이 막힙니다. 영문만 고쳐도 원문 근거는 교체되지 않습니다.

우리 기업 관리 →제품 관리 →

내 업무 > 문의 송수신함의 받은함에서 확인합니다. 문의는 발신자가 선택한 우리 기업 앞으로만 열리는 독립 스레드이며, 같은 문의를 받은 다른 기업의 회신은 보이지 않습니다.

스레드에 첨부를 다시 붙이려면 우리 조직이 올린 자료이거나 이 스레드에 실제로 공유된 정확한 버전이어야 합니다. 검사 완료 전 파일은 첨부되지 않습니다.

문의 송수신함 →견적 요청 →

견적·가격 규칙에서 제품 버전·단가·수량 구간·통화·유효기간·자동 발행 범위를 가진 가격 규칙을 만들고 승인합니다(MFA·최근 인증 필요). 승인된 규칙 안의 요청만 자동으로 견적 번호를 받습니다.

규칙이 없거나 만료·범위 초과인 요청은 담당자의 수동 검토로 남습니다. 같은 요청·같은 규칙 버전의 재시도는 기존 견적을 돌려주므로 이중 발행이 생기지 않습니다. 단가표·원가는 우리 조직 권한 안에서만 보입니다.

견적·가격 규칙 →

채용공고 관리에서 공고를 등록하고, 지원 현황에서 지원서를 봅니다. 후보자의 이력서·프로필은 후보자가 목적·대상·프로필 버전별로 동의한 범위에서만 열람할 수 있습니다.

후보자가 동의를 철회하거나 계정을 삭제하면 공유된 자료와 프로필 스냅샷이 파기되며, 이미 진행 중인 지원 기록은 익명 참조로만 남습니다. 자료를 다른 목적으로 재사용하거나 외부로 재공유할 수 없습니다.

채용공고 관리 →지원 현황 →헤드헌팅·제공 동의 →

장터 매물과 공유 자원(설비·공간 등)은 우리 기업 관리에서 등록하고, 등록 시 소유·허가·미확인 중 권리 상태를 정확히 표시해야 합니다. 등록된 자료는 운영 검토 후 공개됩니다.

공유 요청과 예약은 공유 요청·예약 화면에서 처리합니다. 예약은 승인된 용량 안에서만 확정되며, 문의는 장터·공유 항목별 독립 스레드로 들어옵니다.

공유 요청·예약 →장터 →공유 →

이메일 캠페인 화면에서 캠페인을 만들고 승인 절차까지 진행할 수 있습니다. 발송 대상은 명시적으로 구독한 수신자뿐이며 수신 거부·반송 목록은 자동으로 제외됩니다.

실제 외부 발송은 준비 중입니다. 메일 공급자와 발신 도메인 인증이 확정되기 전까지는 발송이 실행되지 않고 대기 상태로 기록됩니다.

이메일 캠페인 →콘텐츠 관리 →

조직·초대에서 구성원을 초대하고 admin·approver·sales·recruiter·market_manager 등 역할을 지정합니다. 조직에는 활성 관리자가 최소 1명 남아 있어야 하며, 마지막 관리자는 스스로를 강등하거나 계정을 삭제할 수 없습니다.

초대 수락 메일 발송은 준비 중입니다. 메일이 연결되기 전에는 초대받은 사람이 링크를 받을 수 없으므로, 초대 수락 화면 주소를 직접 전달해야 합니다.

조직·초대 →초대 수락 →

조직의 admin·approver·sales·recruiter·market_manager 역할과 운영자는 비공개 업무에 MFA 확인이 필요합니다. 문의 승인·전달, 견적 규칙 승인·발행, 콘텐츠·캠페인 승인, 출처 승인 같은 민감한 작업은 MFA에 더해 최근 인증(5분 이내 재확인)을 요구합니다.

계정 보안·MFA 화면에서 인증 앱에 키를 등록하고 복구 코드 10개를 받습니다. 복구 코드는 발급 시 한 번만 표시되므로 안전한 곳에 보관하세요. 분실했으면 앱 코드로 재발급합니다.

계정 보안·MFA →

기업 관리권 검수, 출처 등록·검토(사실 후보·수집 작업 하위 화면 포함), 콘텐츠·캠페인 승인은 모두 내 업무 안에 있습니다. 운영 권한(staff)이 있는 계정에만 표시됩니다.

운영 조회에는 MFA 확인이, 승인·활성화·철회·수집 작업 생성·취소 같은 쓰기에는 MFA와 최근 인증이 함께 필요합니다. 별도 관리자 로그인 경로는 없습니다.

기업 관리권 검수 →출처 등록·검토 →

도메인 이메일·DNS 확인과 대표·위임 권한 증빙을 함께 확인합니다. 도메인 소유만으로 승인하지 않고, 공용 이메일·대행사·자회사 명의는 사업자 증빙과 기존 대표 연락 경로를 추가로 봅니다.

같은 회사의 중복 신청은 하나로 묶어 검토하고, 기존 활성 관리자와 충돌하면 분쟁 상태로 두고 해결 사유·증빙·권한 변경자를 기록합니다. 결정은 사유와 권한 범위와 함께 저장되며 승인 전·거절 후·회수 후에는 편집과 비공개 증빙 접근이 차단됩니다.

기업 관리권 검수 →

출처 정책은 허용 호스트·허용 필드·이용 권리 증빙·수집/저장/게시/번역/AI 목적별 허용 여부·robots 확인 기록·만료일을 가진 중앙 원장입니다. 조직이나 운영자가 초안으로 등록하고 운영 검토자가 활성화합니다.

활성 정책은 수정하지 않고 철회합니다. 조건이 바뀌면 새 정책을 등록해 다시 검토합니다. 정책 활성화·철회에는 MFA와 최근 인증, 버전과 사유가 필요합니다. 정책 활성화가 실제 소스의 이용 허락을 대신하지는 않습니다.

출처 등록·검토 →

출처 문서에서 규칙(필요 시 AI 구간 선택)으로 뽑힌 필드별 후보를 확인합니다. 원문 발췌(evidence)가 없는 후보는 '근거 없음(unsupported)'으로 저장되며 검증할 수 없습니다.

같은 필드에 문서를 가로질러 값이 둘 이상이면 충돌로 표시됩니다. 값·단위·범위가 다르면 병합하지 않고, 검증한 후보 중 하나를 선택해야 변경 제안이 승인됩니다.

변경 제안을 승인해도 공개 필드가 바로 바뀌지 않습니다. 관리권 조직 소유의 초안 수정안이 만들어지고, 기존 승인·발행 절차를 거쳐야 공개본이 갱신됩니다. 검증·반려·선택·승인은 모두 감사 기록에 남습니다.

사실 후보 검토 →

수집 작업은 활성 출처 정책의 허용 호스트·필드·목적 안에서만 만들 수 있고, 호스트별 robots 실측·일일 예산·최소 간격·429/5xx/403 구분·재개 커서를 적용합니다. 수집된 페이지는 연락처·식별번호를 마스킹한 초안 문서로만 등록되고 자동 공개되지 않습니다.

실제 소스에 대한 이용 허락(DATA-001)이 확정되지 않았으므로 운영 수집은 아직 시작하지 않습니다. 수집 작업 화면은 구현되어 있으나 실제 사이트 대상 실행과 브라우저 검증은 준비 중이며, 합성 페이지 검사만 통과한 상태입니다.

수집 작업 →

문서나 정책을 철회하면 같은 트랜잭션에서 살아 있는 후보가 반려되고, 그 후보를 가리키던 선택이 해제되며, 대기 중인 변경 제안은 대체 처리됩니다. 만료된 출처도 주기 작업이 같은 방식으로 정리합니다.

AI 답변 캐시는 정리 워커가 지웁니다. 청크·임베딩·번역 재검증은 해당 파생물이 아직 없어 미구현입니다. 이미 승인된 수정안은 출처 검사 게이트가 발행을 막습니다.

출처 등록·검토 →

수집 문서·웹 페이지·PDF·문의 본문 안의 지시는 실행 권한이 아닙니다. AI 추출은 원문 구간 선택만 하고, 값은 서버 규칙으로 만들며, 어떤 외부 문서도 승인·발행·발송을 일으키지 않습니다.

의심스러운 지시가 포함된 자료는 반려하고 사유를 남기세요. 첨부 파일 자체는 검역 스캐너의 결과와 별개로 내용 실행이 없습니다.

현재 메일 공급자가 연결되어 있지 않아 모든 메일 이벤트는 캡처(captured) 또는 차단(blocked) 상태로 기록되며 외부로 나가지 않습니다. 이는 처리 기록이지 전달 증거가 아닙니다.

실발송은 공급자·발신 도메인(SPF/DKIM)이 확정되고 발송 설정이 켜진 뒤에만 시작됩니다. 그때까지 확인 메일·재설정·초대·문의 알림은 준비 중으로 안내하세요. 문의 발신자 화면에는 수신 주소의 반송·억제 상세가 노출되지 않습니다.

문의 송수신함 →

삭제 요청·유예·파기는 이용자 본인의 요청과 주기 작업으로 자동 처리되며 운영자가 대신 삭제하지 않습니다. 유예(초기값 14일) 중에는 로그인이 차단되고 본인이 로그인 화면에서 취소할 수 있습니다.

파기 후에도 상대 조직의 문의·승인·견적 기록과 재발송 방지 목록은 익명 참조로 남습니다. 파기 중 파일 삭제가 거절된 자료는 철회 상태로 남아 회수 작업이 다시 처리합니다. 이용자가 로그인할 수 없어 취소를 요청하면 본인 확인 뒤 운영 매뉴얼의 계정 삭제 절차를 따르세요.

계정 보안·MFA →